Politica de confidențialitate
1. Confidențialitatea pe scurt
Informațiile următoare oferă o prezentare simplă a ceea ce se întâmplă cu datele dumneavoastră personale când vizitați acest site web.
2. Partea responsabilă
Partea responsabilă pentru prelucrarea datelor pe acest site web este KO‑MO‑TEL GmbH, Frauenstrasse 30, 80469 München.
3. Colectarea datelor pe acest site web
Datele sunt colectate parțial atunci când ni le furnizați (de ex., prin formularul de contact). Alte date sunt colectate automat de sistemele noastre IT când vizitați site-ul web.
4. Hosting
This website is hosted by Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Personal data collected on this website is stored on Vercel's servers. Vercel processes data on our behalf under a data processing agreement.
5. Web Analytics
This website uses Vercel Analytics and Vercel Speed Insights (Vercel Inc., USA) to analyze website usage. These services collect anonymized usage data such as page views, load times, and session duration. Processing only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
6. Chatbot (KO_Buddy)
This website uses the AI-powered chatbot 'KO_Buddy', operated on the Botpress Inc. (Canada) platform. The chatbot processes your inputs to provide information about our services. Conversation data is stored on Botpress servers. Usage only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul în orice moment la informații gratuite despre datele dumneavoastră personale stocate, originea și destinatarii acestora, precum și scopul prelucrării datelor, precum și dreptul la corectarea sau ștergerea acestor date.
8. Formular de contact
Când ne trimiteți solicitări prin formularul de contact, informațiile dumneavoastră din formular, inclusiv datele de contact pe care le furnizați acolo, vor fi stocate de noi în scopul procesării solicitării și în cazul întrebărilor ulterioare. Nu împărtășim aceste date fără acordul dumneavoastră.
9. DORA – Regulamentul privind reziliența operațională digitală (UE 2022/2554)
Ca furnizor de servicii IT pentru companii din sectorul financiar, luăm în considerare cerințele DORA (Regulamentul UE 2022/2554) pentru reziliența operațională digitală. DORA obligă entitățile financiare și furnizorii terți de servicii TIC să implementeze măsuri pentru gestionarea riscurilor TIC, raportarea incidentelor, testarea rezilienței și gestionarea riscurilor legate de terți. Sprijinim clienții în îndeplinirea acestor cerințe, inclusiv registrul furnizorilor terți TIC conform art. 28 DORA. Măsurile noastre tehnice și organizatorice asigură disponibilitatea, integritatea și confidențialitatea datelor și sistemelor prelucrate.
10. NIS2 – Directiva privind securitatea rețelelor și a informațiilor (UE 2022/2555)
KO‑MO‑TEL ia în considerare cerințele Directivei NIS2 (Directiva UE 2022/2555) pentru un nivel ridicat de securitate cibernetică în întreaga UE. Ca furnizor IT pentru entități esențiale și importante, implementăm măsuri tehnice, organizatorice și operaționale adecvate pentru protecția rețelelor și a sistemelor informaționale. Acestea includ: analiza riscurilor și politici de securitate, gestionarea incidentelor, continuitatea activității și gestionarea crizelor, securitatea lanțului de aprovizionare, securitatea în achiziția, dezvoltarea și întreținerea sistemelor, politici de evaluare a eficacității măsurilor de gestionare a riscurilor, practici de igienă cibernetică și instruire, precum și utilizarea criptografiei și a criptării. Sprijinim clienții în implementarea NIS2 și raportăm incidentele de securitate conform cerințelor legale.
11. Regulamentul UE privind inteligența artificială (UE 2024/1689)
În conformitate cu Regulamentul UE privind inteligența artificială (Regulamentul UE 2024/1689), ne angajăm să utilizăm și să furnizăm în mod responsabil sisteme de inteligență artificială. Acolo unde utilizăm sau furnizăm instrumente bazate pe IA în cadrul serviciilor noastre IT, acest lucru respectă clasificarea bazată pe risc a regulamentului. Nu folosim practici de IA interzise conform art. 5. Pentru sistemele de IA cu risc ridicat, asigurăm conformitatea cu cerințele de gestionare a riscurilor, calitatea datelor, documentația tehnică, transparența și supravegherea umană. Pentru sistemele de IA cu risc limitat, cum ar fi chatbot-urile, asigurăm transparența necesară față de utilizatori. Efectuăm evaluări de impact asupra drepturilor fundamentale acolo unde este necesar și respectăm obligațiile de informare prevăzute de regulament.