Politique de protection des données
1. Protection des données en un coup d'œil
Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est KO‑MO‑TEL GmbH, Frauenstrasse 30, 80469 München.
3. Collecte de données sur ce site web
Les données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez (par exemple via le formulaire de contact). D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site.
4. Hébergement
This website is hosted by Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Personal data collected on this website is stored on Vercel's servers. Vercel processes data on our behalf under a data processing agreement.
5. Web Analytics
This website uses Vercel Analytics and Vercel Speed Insights (Vercel Inc., USA) to analyze website usage. These services collect anonymized usage data such as page views, load times, and session duration. Processing only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
6. Chatbot (KO_Buddy)
This website uses the AI-powered chatbot 'KO_Buddy', operated on the Botpress Inc. (Canada) platform. The chatbot processes your inputs to provide information about our services. Conversation data is stored on Botpress servers. Usage only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
7. Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que d'un droit de rectification ou de suppression de ces données.
8. Formulaire de contact
Lorsque vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont conservées chez nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
9. DORA – Digital Operational Resilience Act (UE 2022/2554)
En tant que prestataire de services IT pour des entreprises du secteur financier, nous prenons en compte les exigences du règlement DORA. DORA oblige les entités financières et les prestataires tiers de services TIC à mettre en œuvre des mesures de gestion des risques TIC, de déclaration des incidents, de tests de résilience et de gestion des risques liés aux tiers. Nous accompagnons nos clients dans le respect de ces exigences, y compris la tenue du registre des prestataires tiers TIC conformément à l'article 28 du règlement DORA.
10. NIS2 – Directive sur la sécurité des réseaux et de l'information (UE 2022/2555)
KO‑MO‑TEL prend en compte les exigences de la directive NIS2 visant un niveau élevé de cybersécurité dans l'ensemble de l'UE. En tant que prestataire IT pour des entités essentielles et importantes, nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et opérationnelles : analyse des risques, gestion des incidents, continuité d'activité, sécurité de la chaîne d'approvisionnement, sécurité des systèmes, évaluation de l'efficacité, formation à l'hygiène cyber, cryptographie. Nous accompagnons nos clients dans leur mise en conformité NIS2 et déclarons les incidents conformément aux exigences légales.
11. Règlement européen sur l'intelligence artificielle (UE 2024/1689)
Conformément au règlement européen sur l'IA, nous nous engageons à une utilisation responsable de l'intelligence artificielle. Nous respectons la classification fondée sur les risques, n'utilisons pas de pratiques d'IA interdites (art. 5), veillons au respect des exigences pour les systèmes d'IA à haut risque (gestion des risques, qualité des données, documentation, transparence, contrôle humain), assurons la transparence des systèmes d'IA à risque limité tels que les chatbots, et réalisons des analyses d'impact sur les droits fondamentaux lorsque cela est nécessaire.