Política de protección de datos
1. Protección de datos de un vistazo
Las siguientes indicaciones proporcionan una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es KO‑MO‑TEL GmbH, Frauenstrasse 30, 80469 München.
3. Recogida de datos en este sitio web
Los datos se recogen, por una parte, cuando usted nos los facilita (por ejemplo, a través del formulario de contacto). Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos al visitar el sitio web.
4. Alojamiento
This website is hosted by Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Personal data collected on this website is stored on Vercel's servers. Vercel processes data on our behalf under a data processing agreement.
5. Web Analytics
This website uses Vercel Analytics and Vercel Speed Insights (Vercel Inc., USA) to analyze website usage. These services collect anonymized usage data such as page views, load times, and session duration. Processing only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
6. Chatbot (KO_Buddy)
This website uses the AI-powered chatbot 'KO_Buddy', operated on the Botpress Inc. (Canada) platform. The chatbot processes your inputs to provide information about our services. Conversation data is stored on Botpress servers. Usage only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
7. Sus derechos
Usted tiene en todo momento el derecho a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como el derecho a la rectificación o supresión de dichos datos.
8. Formulario de contacto
Cuando nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos, incluidos los datos de contacto que usted indica, se almacenan con el fin de tramitar la consulta y para posibles preguntas posteriores. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
9. DORA – Digital Operational Resilience Act (UE 2022/2554)
Como proveedor de servicios IT para empresas del sector financiero, consideramos los requisitos del reglamento DORA. DORA obliga a las entidades financieras y a los proveedores terceros de servicios TIC a implementar medidas de gestión de riesgos TIC, notificación de incidentes, pruebas de resiliencia y gestión de riesgos de terceros. Apoyamos a nuestros clientes en el cumplimiento de estos requisitos, incluido el registro de proveedores terceros TIC conforme al artículo 28 del reglamento DORA.
10. NIS2 – Directiva de seguridad de las redes y de la información (UE 2022/2555)
KO‑MO‑TEL tiene en cuenta los requisitos de la directiva NIS2 para un alto nivel de ciberseguridad en toda la UE. Como proveedor IT para entidades esenciales e importantes, implementamos medidas técnicas, organizativas y operativas: análisis de riesgos, gestión de incidentes, continuidad del negocio, seguridad de la cadena de suministro, seguridad de los sistemas, evaluación de la eficacia, formación en ciberhigiene, criptografía. Apoyamos a nuestros clientes en el cumplimiento de la NIS2 y notificamos los incidentes conforme a los requisitos legales.
11. Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (UE 2024/1689)
Conforme al Reglamento Europeo de IA, nos comprometemos con el uso responsable de la inteligencia artificial. Cumplimos con la clasificación basada en riesgos, no empleamos prácticas de IA prohibidas (art. 5), garantizamos el cumplimiento de los sistemas de IA de alto riesgo (gestión de riesgos, calidad de los datos, documentación, transparencia, supervisión humana), aseguramos la transparencia en los sistemas de IA de riesgo limitado como los chatbots y realizamos evaluaciones de impacto sobre los derechos fundamentales cuando es necesario.