Πολιτική Απορρήτου
1. Απόρρητο με μια Ματιά
Οι ακόλουθες πληροφορίες παρέχουν μια απλή επισκόπηση του τι συμβαίνει με τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι η KO‑MO‑TEL GmbH, Frauenstrasse 30, 80469 München.
3. Συλλογή Δεδομένων σε Αυτόν τον Ιστότοπο
Τα δεδομένα συλλέγονται εν μέρει όταν μας τα παρέχετε (π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας). Άλλα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα από τα IT συστήματά μας κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο.
4. Φιλοξενία
This website is hosted by Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Personal data collected on this website is stored on Vercel's servers. Vercel processes data on our behalf under a data processing agreement.
5. Web Analytics
This website uses Vercel Analytics and Vercel Speed Insights (Vercel Inc., USA) to analyze website usage. These services collect anonymized usage data such as page views, load times, and session duration. Processing only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
6. Chatbot (KO_Buddy)
This website uses the AI-powered chatbot 'KO_Buddy', operated on the Botpress Inc. (Canada) platform. The chatbot processes your inputs to provide information about our services. Conversation data is stored on Botpress servers. Usage only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
7. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα δωρεάν ενημέρωσης σχετικά με τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα, την προέλευση και τους αποδέκτες τους, καθώς και τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων, και επίσης το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής αυτών των δεδομένων.
8. Φόρμα Επικοινωνίας
Όταν μας στέλνετε αιτήματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, τα στοιχεία σας από τη φόρμα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων επικοινωνίας που παρέχετε, αποθηκεύονται από εμάς για τον σκοπό της διεκπεραίωσης του αιτήματος και σε περίπτωση επακόλουθων ερωτήσεων. Δεν κοινοποιούμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
9. DORA – Digital Operational Resilience Act (EU 2022/2554)
Ως πάροχος υπηρεσιών IT για εταιρείες του χρηματοπιστωτικού τομέα, λαμβάνουμε υπόψη τις απαιτήσεις του DORA (Κανονισμός EU 2022/2554) για ψηφιακή επιχειρησιακή ανθεκτικότητα. Ο DORA υποχρεώνει χρηματοπιστωτικές οντότητες και τρίτους παρόχους ΤΠΕ να εφαρμόζουν μέτρα για τη διαχείριση κινδύνων ΤΠΕ, την αναφορά περιστατικών, τη δοκιμή ανθεκτικότητας και τη διαχείριση κινδύνων τρίτων. Υποστηρίζουμε τους πελάτες μας στην εκπλήρωση αυτών των απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένου του μητρώου τρίτων παρόχων ΤΠΕ σύμφωνα με το Άρθρο 28 DORA. Τα τεχνικά και οργανωτικά μας μέτρα διασφαλίζουν τη διαθεσιμότητα, ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα των επεξεργαζόμενων δεδομένων και συστημάτων.
10. NIS2 – Οδηγία για την Ασφάλεια Δικτύων και Πληροφοριών (EU 2022/2555)
Η KO‑MO‑TEL λαμβάνει υπόψη τις απαιτήσεις της Οδηγίας NIS2 (Οδηγία EU 2022/2555) για υψηλό επίπεδο κυβερνοασφάλειας σε ολόκληρη την ΕΕ. Ως πάροχος IT για ουσιώδεις/σημαντικές οντότητες, εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά, οργανωτικά και επιχειρησιακά μέτρα για την προστασία δικτύων και πληροφοριακών συστημάτων. Αυτά περιλαμβάνουν: ανάλυση κινδύνων και πολιτικές ασφάλειας, διαχείριση περιστατικών, επιχειρησιακή συνέχεια και διαχείριση κρίσεων, ασφάλεια εφοδιαστικής αλυσίδας, ασφάλεια στην απόκτηση/ανάπτυξη/συντήρηση συστημάτων, πολιτικές αξιολόγησης αποτελεσματικότητας μέτρων διαχείρισης κινδύνων, πρακτικές κυβερνοϋγιεινής και εκπαίδευση, καθώς και χρήση κρυπτογράφησης. Υποστηρίζουμε τους πελάτες μας στην εφαρμογή του NIS2 και αναφέρουμε περιστατικά ασφάλειας σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
11. Νομοθεσία ΕΕ για την Τεχνητή Νοημοσύνη (EU 2024/1689)
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ για την Τεχνητή Νοημοσύνη (Κανονισμός EU 2024/1689), δεσμευόμαστε για την υπεύθυνη χρήση και παροχή συστημάτων ΤΝ. Όπου χρησιμοποιούμε ή παρέχουμε εργαλεία βασισμένα σε ΤΝ στις IT υπηρεσίες μας, αυτό συμμορφώνεται με την ταξινόμηση βάσει κινδύνου του κανονισμού. Δεν εφαρμόζουμε απαγορευμένες πρακτικές ΤΝ σύμφωνα με το Άρθρο 5. Για συστήματα ΤΝ υψηλού κινδύνου, διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις διαχείρισης κινδύνων, ποιότητας δεδομένων, τεχνικής τεκμηρίωσης, διαφάνειας και ανθρώπινης εποπτείας. Για συστήματα ΤΝ περιορισμένου κινδύνου, όπως chatbots, διασφαλίζουμε την απαιτούμενη διαφάνεια προς τους χρήστες. Διεξάγουμε αξιολογήσεις επιπτώσεων στα θεμελιώδη δικαιώματα όπου είναι απαραίτητο και συμμορφωνόμαστε με τις υποχρεώσεις πληροφόρησης βάσει του κανονισμού.