Privatlivspolitik
1. Privatliv i overblik
De følgende oplysninger giver et enkelt overblik over, hvad der sker med dine personlige data, når du besøger denne hjemmeside.
2. Ansvarlig part
Den ansvarlige for databehandling på denne hjemmeside er KO‑MO‑TEL GmbH, Frauenstrasse 30, 80469 München.
3. Dataindsamling på denne hjemmeside
Data indsamles dels, når du selv giver dem til os (f.eks. via kontaktformularen). Andre data indsamles automatisk af vores IT-systemer, når du besøger hjemmesiden.
4. Hosting
This website is hosted by Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Personal data collected on this website is stored on Vercel's servers. Vercel processes data on our behalf under a data processing agreement.
5. Web Analytics
This website uses Vercel Analytics and Vercel Speed Insights (Vercel Inc., USA) to analyze website usage. These services collect anonymized usage data such as page views, load times, and session duration. Processing only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
6. Chatbot (KO_Buddy)
This website uses the AI-powered chatbot 'KO_Buddy', operated on the Botpress Inc. (Canada) platform. The chatbot processes your inputs to provide information about our services. Conversation data is stored on Botpress servers. Usage only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
7. Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til gratis oplysninger om dine lagrede personlige data, deres oprindelse og modtagere samt formålet med databehandlingen, samt ret til berigtigelse eller sletning af disse data.
8. Kontaktformular
Når du sender os forespørgsler via kontaktformularen, lagrer vi dine oplysninger fra formularen inklusive de kontaktdata, du angiver, med henblik på behandling af forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.
9. DORA – Digital Operational Resilience Act (EU 2022/2554)
Som IT-serviceudbyder for virksomheder i den finansielle sektor tager vi hensyn til DORA-kravene (Forordning EU 2022/2554) vedrørende digital operationel modstandsdygtighed. DORA forpligter finansielle enheder og ICT-tredjepartsudbydere til at implementere foranstaltninger inden for ICT-risikostyring, hændelsesrapportering, modstandsdygtighedstest og tredjepartsrisikostyring. Vi støtter kunder i at opfylde disse krav, herunder ICT-tredjepartsregistret i henhold til art. 28 DORA. Vores tekniske og organisatoriske foranstaltninger sikrer tilgængelighed, integritet og fortrolighed af behandlede data og systemer.
10. NIS2 – Direktiv om net- og informationssikkerhed (EU 2022/2555)
KO‑MO‑TEL tager hensyn til kravene i NIS2-direktivet (Direktiv EU 2022/2555) for et højt niveau af cybersikkerhed i hele EU. Som IT-udbyder for væsentlige og vigtige enheder implementerer vi passende tekniske, organisatoriske og operationelle foranstaltninger til beskyttelse af net- og informationssystemer. Disse omfatter: risikoanalyse og sikkerhedspolitikker, hændelseshåndtering, forretningskontinuitet og krisestyring, forsyningskædesikkerhed, sikkerhed ved systemindkøb, -udvikling og -vedligeholdelse, politikker for vurdering af effektiviteten af risikostyringsforanstaltninger, cyberhygiejnepraksis og -træning samt brug af kryptografi og kryptering. Vi støtter kunder med NIS2-implementering og rapporterer sikkerhedshændelser i overensstemmelse med lovkravene.
11. EU AI Act (EU 2024/1689)
I overensstemmelse med EU AI Act (Forordning EU 2024/1689) forpligter vi os til ansvarlig brug og levering af AI-systemer. Hvor vi bruger eller leverer AI-baserede værktøjer i vores IT-ydelser, sker dette i overensstemmelse med forordningens risikobaserede klassificering. Vi anvender ikke forbudte AI-praksisser i henhold til art. 5. For højrisiko-AI-systemer sikrer vi overholdelse af krav til risikostyring, datakvalitet, teknisk dokumentation, gennemsigtighed og menneskeligt tilsyn. For AI-systemer med begrænset risiko, såsom chatbots, sikrer vi den påkrævede gennemsigtighed over for brugerne. Vi gennemfører konsekvensanalyser for grundlæggende rettigheder, hvor det er nødvendigt, og overholder informationsforpligtelserne i forordningen.