Политика за поверителност
1. Поверителност накратко
Следната информация предоставя кратък преглед на това какво се случва с вашите лични данни, когато посещавате този уебсайт.
2. Отговорна страна
Отговорната страна за обработката на данни на този уебсайт е KO‑MO‑TEL GmbH, Frauenstrasse 30, 80469 München.
3. Събиране на данни на този уебсайт
Данните се събират отчасти, когато ни ги предоставите (напр. чрез формата за контакт). Други данни се събират автоматично от нашите IT системи, когато посещавате уебсайта.
4. Хостинг
This website is hosted by Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Personal data collected on this website is stored on Vercel's servers. Vercel processes data on our behalf under a data processing agreement.
5. Web Analytics
This website uses Vercel Analytics and Vercel Speed Insights (Vercel Inc., USA) to analyze website usage. These services collect anonymized usage data such as page views, load times, and session duration. Processing only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
6. Chatbot (KO_Buddy)
This website uses the AI-powered chatbot 'KO_Buddy', operated on the Botpress Inc. (Canada) platform. The chatbot processes your inputs to provide information about our services. Conversation data is stored on Botpress servers. Usage only occurs with your consent (§ 25 TTDSG, Art. 6(1)(a) GDPR). You may withdraw your consent at any time via the cookie settings in the footer.
7. Вашите права
Имате право по всяко време на безплатна информация относно вашите съхранявани лични данни, техния произход и получатели, както и целта на обработката на данни, а също така право на коригиране или изтриване на тези данни.
8. Форма за контакт
Когато ни изпращате запитвания чрез формата за контакт, вашата информация от формата, включително данните за контакт, които предоставяте там, ще бъде съхранена от нас с цел обработка на запитването и в случай на последващи въпроси. Ние не споделяме тези данни без вашето съгласие.
9. DORA – Закон за цифровата оперативна устойчивост (ЕС 2022/2554)
Като доставчик на IT услуги за компании от финансовия сектор, ние отчитаме изискванията на DORA (Регламент ЕС 2022/2554) за цифрова оперативна устойчивост. DORA задължава финансовите субекти и доставчиците на ИКТ услуги от трети страни да прилагат мерки за управление на ИКТ рискове, докладване на инциденти, тестване на устойчивостта и управление на риска от трети страни. Подкрепяме клиентите си при изпълнението на тези изисквания, включително регистъра на ИКТ доставчици от трети страни съгласно чл. 28 от DORA. Нашите технически и организационни мерки гарантират наличността, целостта и поверителността на обработваните данни и системи.
10. NIS2 – Директива за мрежова и информационна сигурност (ЕС 2022/2555)
KO‑MO‑TEL отчита изискванията на Директивата NIS2 (Директива ЕС 2022/2555) за високо ниво на киберсигурност в целия ЕС. Като IT доставчик за съществени и важни субекти, ние прилагаме подходящи технически, организационни и оперативни мерки за защита на мрежовите и информационните системи. Те включват: анализ на рисковете и политики за сигурност, управление на инциденти, непрекъснатост на дейността и управление при кризи, сигурност на веригата за доставки, сигурност при придобиване, разработка и поддръжка на системи, политики за оценка на ефективността на мерките за управление на рискове, практики за кибер хигиена и обучение, както и използване на криптография и криптиране. Подкрепяме клиентите си при внедряването на NIS2 и докладваме инциденти със сигурността в съответствие със законовите изисквания.
11. Закон на ЕС за изкуствения интелект (ЕС 2024/1689)
В съответствие със Закона на ЕС за изкуствения интелект (Регламент ЕС 2024/1689), ние се ангажираме с отговорното използване и предоставяне на системи с изкуствен интелект. Когато използваме или предоставяме инструменти, базирани на ИИ, в рамките на нашите IT услуги, това е в съответствие с рисково-базираната класификация на регламента. Ние не прилагаме забранени практики с ИИ съгласно чл. 5. За високорискови системи с ИИ гарантираме съответствие с изискванията за управление на рискове, качество на данните, техническа документация, прозрачност и човешки надзор. За системи с ИИ с ограничен риск, като чатботове, осигуряваме необходимата прозрачност спрямо потребителите. Извършваме оценки на въздействието върху основните права, когато е необходимо, и спазваме задълженията за информиране съгласно регламента.